东风风神首届定向班顺利开班了
日期:2015-06-23 发布人:涂亚楠 浏览量:
我校东风风神第一届定向班于2015年6月22日完成组建。经过调研、宣传、报名、初试、复试等一系列的环节,最终有53名学生进入定向班,其中,销售顾问定向班20人、服务顾问定向班17人、维修技工定向班16人。定向班学生将迎来为期6周的集中培训。
此次定向班的培训大纲和教材都是由我校东风风神培训中心的全体老师自主完成开发。姚方方和朱镜瑾老师负责技术培训,杨淑贞老师负责服务培训,魏丹丹老师负责销售培训,主要培训的内容包括:东风风神全系车的车型介绍、功能实操以及定期保养工艺;各种发动机、变速器的介绍及实操;新车准备员培训、车身电器诊断知识的培训;网络与电喷系统的讲解和实操;典型电路图分析等知识。除了以上技术类的培训,还有销售标准流程、服务标准流程、商务礼仪、用户满意度、用户心理分析、服务技巧、沟通技巧、客户投诉处理技巧、案例分析以及标准话术培训。
全方位的培训使学生们在生活中培养职业素养,在快乐中提升业务技能,不再像传统的培训包罗万象、抽象难懂、沉闷乏味,培训教师将抽象的原理、概念等与日常生活中的实际案例相结合,将生动的教学案例与抽象复杂的案例穿插讲解并相互印证,深刻解析在实际工作过程中遇到的疑难杂症,特别是管理类的课程,每堂课都有互动环节,学员分组扮演工作人员与客户,其他小组指出问题并给予点评,在相互的演练过程中发现问题、解决问题、共同进步、共同提高。
定向班的成立,有利于前沿技术知识的传播,有利于先进课堂教学方法的推广,更有利于教育教学改革工作的推进,有利于培养符合时代发展需求的汽车类高技能专门人才。希望这53名学生能够扎实学习、刻苦钻研,顺利通过此次培训,把握好学校给予的这次就业机会!
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